Etkili Soru Sorma Teknikleri Eğitimi

Eğitimin Amacı

İş yaşamında ekip çalışması, sorun çözme, karar alma, hedef belirleme, eğitim ve geliştirme, performans yönetimi gibi süreçlerin başarısında da soruların ve doğru soruları sorma becerisinin çok önemli bir rolü vardır. Başarılı yöneticiler, çalışma arkadaşlarına doğru soruları sorabilen ve onlardan doğru cevaplar almasını bilen yöneticilerdir.

Bu eğitim programının amacı, iş yaşamındaki kararlarının ve eylemlerinin etkinliğini artırmak için doğru bilgiyi elde etmeyi sağlayacak soru sorma becerisini kazandırmak, duruma ve kişiye göre en uygun soruları sormak ve ekibi sorularla doğru çözüme yönlendirme yetkinliğinin artırılması hedeflenmektedir.

Eğitimin Faydası

Eğitim programı süresince ve sonunda katılımcılar,

Doğru sorularla bir durumu ve problemi anlamak ve çözüm için bilgi toplamak
Çalışanın ve Paydaşların bakış açısını öğrenmek ve çözüm sürecinin bir parçası yapmak için soru sorma yetkinliğini geliştirmek
Sorularla karşı tarafa farkındalık kazandırmak ve düşünmesi için fırsat yaratmak
Yanlış anlama ve algıya yol açmayacak şekilde karşılıklı güven tesis edecek açık, anlaşılır ve net sorular sormak

Eğitime Kimler Katılabilir

Bölüm Yöneticileri
Performans değerlendirme görüşmesi yapan yöneticiler ve takım liderleri
İnsan Kaynakları Uzmanları ve Eğitimciler
Bütün Seviyelerden Şirket Çalışanları

Eğitim Süresi

Eğitim Süresi: 1 Gün
Saat: 09:00-17:00

EĞİTİM İÇERİĞİ

Ekibi Harekete Geçiren Doğru Sorular Nelerdir?

Koçlukta GROW Modeli ile Soru Soruma: Motivasyon, Gelişim ve Geribildirim Aracı olarak sorular
Bir Lider Doğru Sorularla Çalışanın Potansiyelini Fark Etmesini Nasıl Sağlar
Doğru Sorular Bir Problem Çözme Yöntemi Olarak Nasıl Kullanılır

Soru Sorma Teknikleri

GROW Modeli: Amaç, Gerçek, Seçenekler, Yapılacaklar
5N 1K Soru Tekniği ile Bilgi Toplama: Ne, Nerede, Ne Zaman, Nasıl, Niçin, Kim
Bloom Soru Sorma Basamağı: 6 Basamaklı Soru Sorma Teknik ve Soru Türleri
- Değerlendirme Soruları: Daha iyi bir çözüm var mıydı? Sence neydi?, Bu durumda sen olsaydın ne yapardın?, İstediğin şeyleri yapabilmen için, neleri değiştirmen gerekir?
- Sentez Soruları: Ne gibi çözüm yolları görüyorsun? , Bu durumdan yola çıkarak ne yapabilirsin?
- Analiz Soruları: Bu durumda başka neler olabilirdi?, Sence bunlar başka ne gibi sonuçlar doğurur?, Bu durumda sence nasıl davrandı, onu böyle davranmaya neler itmiş olabilir?
- Uygulamaya Yönelik Sorular: Sana göre ne değişmeli?, Hangi soruları sorardın?, Bu durumdan yola çıkarak sebep-sonuç analizi yapabilir misin?
- Anlama/Kavramaya Yönelik Sorular: Bu durumdan ne ders çıkardın?, Bu durumdan ne anladın?
- Bilgi Edinmeye Yönelik Sorular: Ne oldu?, Nerede oldu?, Nasıl oldu?, Ne zaman oldu?, Kaç kişi vardı?